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2024年11月22日
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購入者心理
2010年03月30日
最近ビジネスセミナーにはまってよく通っています。
営業としてちょっと１壁乗り越えたいと思いましてねｗ
もう、これが面白いのなんのってｗ
しかも大都市札幌で一回１０００円の参加費でスキルアップできるとあって人気のセミナーです。
ちなみにパチンコ業界関係はだれもきていませんでした。
今回は店頭販売において適切なクロージングを学びました
店頭小売の販売ににとって一番重要なのは
お客さまに声をかけるタイミングだそうです。
皆さんもこの店員うぜぇなとか、
じっくり商品みさせてくれよぉと、思った事ありませんか？
逆に店員さん声かけてよｗ
店員さんどこ？？
ってときもありますよねｗ
ではベストな声をかけるタイミングとは？？？
声を掛けるタイミングはですね、
お客様が同じ商品を２回目に手にしたタイミングだそうです。
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迷い ←２回目に商品を手にしているときはお客様の心理はここだそうです
背中をおされたいタイミングだそうです。
そこで効果的な一言は・・
お目が高いですね！ 専門家なんですか？ よく●●についてご存知なんですね！
だ、そうです。
お客様が展示会でスペックを迷ったときにつかえるかもですねｗ
ぜひ試してみてください。
次回も参加がたのしみです＾＾
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