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2024年11月28日
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客の期待
2009年06月16日
客の期待にこたえられない人のことを二流の人と呼ぶそうな。
そうすると客の期待にこたえられる人は一流の人となる。
では？客の期待を裏切る人は？？？
そう、超一流の人である。
松山千春の言葉だそうなｗ
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ボンベイ氏
2009年06月10日
ボンベイ吉田氏と、飲みにいって楽しい時間を先月すごさせていただきました。
楽しい時間でした＾＾
一緒にいて一番ためになったことって
「最近勉強することが楽しくなりました」
って事ですね。
なぜ、勉強が必要なのか？？
それは大切な相手に伝えたい事が増えるからです。
世の中、知らないと損することだらけです。
知らないだけで沢山私も損してきました。
もちろん、お金もそうですが、人対人に関してでもです。
接客が上質で有名な某ホールさんの社訓で
「伝えたい思い」
というのがありますが
伝えたい思いが増える事っていいことですよね＾＾＾
楽しい時間でした＾＾
一緒にいて一番ためになったことって
「最近勉強することが楽しくなりました」
って事ですね。
なぜ、勉強が必要なのか？？
それは大切な相手に伝えたい事が増えるからです。
世の中、知らないと損することだらけです。
知らないだけで沢山私も損してきました。
もちろん、お金もそうですが、人対人に関してでもです。
接客が上質で有名な某ホールさんの社訓で
「伝えたい思い」
というのがありますが
伝えたい思いが増える事っていいことですよね＾＾＾
